Nekavējoties, tiklīdz iespējams, bet ne vēlāk kā 30 (trīsdesmit) dienu laikā no negadījuma iestāšanās dienas, jāiesniedz apdrošinātājam noteikta parauga pieteikums (pieteikums ŠEIT) un šādi dokumenti:
- apdrošināšanas polises kopija;
- dokumenti, kas apliecina apdrošināšanas gadījuma iestāšanās faktu (ārstniecības iestādes izraksts, pēc nepieciešamības rentgena uzņēmumi, miršanas apliecības kopija, akts par nelaimes gadījumu darbā u.c.);
- pēc apdrošinātāja pieprasījuma apdrošinātajam jāiesniedz papildu dokumenti, kas saistīti ar apdrošināšanas gadījuma iestāšanos;
- kopā ar iesniegumu apdrošinātajam (tā pārstāvim) jāuzrāda pase vai cits personības apliecinošs dokuments;
- pilnvara, kas dod apdrošinātā pārstāvim tiesības veikt visas ar apdrošināšanas atlīdzības saņemšanu saistītas darbības (oriģināls vai notariāli apstiprināta kopija).
Apdrošinātājs ir tiesīgs pieprasīt uzrādīt visu iepriekš minēto dokumentu oriģinālus.