Наступили различные страховые случаи

В данном разделе ты найдешь полезную информацию о том, что делать, если наступил страховой случай в рамках страхования покупки, специальной техники, строительства, грузов или гражданско-правовой ответственности, если при несчастном случае пострадало твое домашнее животное.  Узнай, как сообщить о происшествии и быстро получить необходимую помощь, если являешься лицом, въезжающим в Латвийскую Республику.

Страховой случай в рамках страхования покупки

Прими все неотложные меры, чтобы предотвратить дальнейшие убытки.

Незамедлительно сообщай:

  • в случае кражи, хищения или противоправных действий третьих лиц – в полицию (112);
  • страховщику, как только это стало возможным. 

В течение трех (3) рабочих дней с момента наступления страхового случая заяви о страховом случае в интернете или в каком-либо из наших представительств.

Если по объективным причинам у тебя нет возможности подать письменное заявление лично, это может сделать твой представитель или уполномоченное лицо.

Страховой случай в рамках страхования специальной техники

Прими все неотложные меры, чтобы предотвратить дальнейшие убытки и не допустить несчастные случаи.

Незамедлительно сообщай:  

  • в случае пожара – в пожарно-спасательную службу (112);
  • в случае взрыва - в пожарно-спасательную службу (112) или соответствующую аварийную службу (112);
  • в случае аварии инженерных коммуникаций - в соответствующую аварийную службу (112) и/или содержателю (владельцу) здания;
  • в случае противоправных действий третьих лиц – в полицию (112);
  • в случае столкновения с транспортным средством – в дорожную полицию (112);
  • страховщику, как только это стало возможным.  

Без нашего письменного согласия не начинай никакие ремонтные работы.

В течение трех (3) рабочих дней с момента, как тебе стало известно о происшествии, заяви о страховом случае в интернете или в каком-либо из наших представительств.

Если по объективным причинам у тебя нет возможности подать письменное заявление лично, это может сделать твой представитель или уполномоченное лицо. 

Согласуй с нашим представителем время осмотра места происшествия.

Страховой случай в рамках страхования строительства

Прими все неотложные меры, чтобы предотвратить дальнейшие убытки и не допустить несчастные случаи.

Как только это становится возможным, сообщи нам в письменном виде о любом случае, в результате которого может быть подано требование в отношении действующего страхового полиса. 

Незамедлительно сообщай:

  • в случае пожара – в пожарно-спасательную службу (112);
  • в случае взрыва - в пожарно-спасательную службу (112) или соответствующую аварийную службу (112);
  • в случае аварии инженерных коммуникаций - в соответствующую аварийную службу (112) и/или содержателю (владельцу) здания;
  • в случае противоправных действий третьих лиц – в полицию (112);
  • в случае столкновения с транспортным средством – в дорожную полицию (112);
  • страховщику, как только это стало возможным.

Без нашего письменного согласия не приступай к устранению повреждений и не перемещай, не убирай и не восстанавливай объект или его часть. Можешь принять только неотложные меры, чтобы предотвратить дальнейшие убытки и несчастные случаи.

В течение трех (3) рабочих дней с момента, как тебе стало известно о происшествии, заяви о страховом случае в интернете или в каком-либо из наших представительств.

Если по объективным причинам ты не можешь подать письменное заявление лично, это может сделать твой представитель или уполномоченное лицо.

Согласуй с нашим представителем время осмотра места происшествия.

Страховой случай в рамках страхования грузов

Прими все неотложные меры, чтобы предотвратить дальнейшие убытки.

Незамедлительно сообщай:

  • в случае пожара – в пожарно-спасательную службу (112);
  • в случае взрыва – в соответствующую аварийную службу (112); 
  • в случае противоправных действий третьих лиц (повреждение, обворовывание, кража) – в полицию (110, 112); 
  • в случае дорожно-транспортного происшествия - в дорожную полицию (110; 112).

В течение двух (2) рабочих дней с момента, как тебе стало известно о происшествии, заяви о страховом случае в интернете или в каком-либо из наших представительств.  
Согласуй с нашим представителем время осмотра груза.

Страховой случай в рамках страхования гражданско-правовой ответственности

Незамедлительно сообщай нам: 

  • о любой направленной против тебя претензии или поданном в суд иске в связи с причиненными тобой убытками третьим лицам;
  • о событиях, которые могут являться потенциальной причиной для выставления претензии или иска против тебя за убытки, возмещение которых предусматривает страховой полис.

Если по объективным причинам ты не можешь подать письменное заявление лично, это может сделать твой представитель или уполномоченное лицо.

Домашний скот, пострадавший в происшествии

Прими все возможные меры для спасения домашнего скота и предотвращения, ограничения или уменьшения убытков.

Незамедлительно сообщай:

  • в случае болезни или несчастного случая - специалисту-ветеринару;
  • в случае пожара – в учреждения пожарного надзора;
  • в случае противоправных действий третьих лиц – в полицию;
  • страховщику, как только это стало возможным. 

В течение трех (3) рабочих дней с момента, как тебе стало известно о происшествии, заяви о страховом случае в интернете или в каком-либо из наших представительств.  

Если по объективным причинам ты не можешь подать письменное заявление лично, это может сделать твой представитель или уполномоченное лицо.

Страховой случай лица, въехавшего в Латвийскую Республику

Если ты, находясь в Латвии, внезапно заболел или с тобой произошел несчастный случай, угрожающий твоей жизни, незамедлительно: 

  • обратись за медицинской помощью;
  • проинформируй нас. 

Как только это стало возможно, но не позднее чем в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента заболевания или несчастного случая, подай нам следующие документы: 

  • заявление;
  • копия страхового полиса;
  • выписка медицинского учреждения;
  • оригиналы документов, подтверждающих совершение платежей (чеки, квитанции или иные подтверждающие оплату документы).

После получения всех необходимых документов мы возместим твои расходы, связанные с твоим неотложным лечением в государственных медицинских учреждениях, в размере до 711,44 EUR за один страховой случай. 

Из своих средств тебе нужно будет оплатить 28,46 EUR за каждый Страховой случай (самориск).